Сервисное и гарантийное обслуживание
Компания "Русский Феникс" одна из немногих фирм, которая предлагает на сегодняшний день полный спектр услуг: продажа, бесплатная доставка, гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также любой ремонт и диагностика подъемно-транспортной техники и складского оборудования. Современное диагностическое оборудование и инструменты, обученный и квалифицированный персонал, наличие склада запасных частей и расходных материалов, собственный автопарк компании "Складской Мир" позволяют обеспечить для владельцев складской техники высококачественный сервис и оперативный ремонт.
Какое бы оборудование и подъемно-транспортную технику вы не выбрали, предполагается использовать его в течение длительного времени и самым главным требованием к ней остается надежность и работоспособность. К сожалению, жесткие условия эксплуатации, небрежное отношение пользователей, плохое состояние полов, несоблюдение графика технического обслуживания, а также некомпетентность персонала некоторых продающих и обслуживающих организаций приводит к ее преждевременному выходу из строя. Сохранить работоспособность техники возможно только при условии правильного монтажа, своевременного и квалифицированного обслуживания и ремонта.
Техническая служба компании "Русский Феникс" проводит ремонт и обслуживание, как на своей сервисной базе, так и на площадях заказчика, с выездом бригады специалистов. На базе проводится ремонт ручных гидравлических тележек, капитальный ремонт самоходных электроштабелеров, ричтраков, автопогрузчиков, электропогрузчиков и другой складской техники всех без исключения фирм-производителей. В капитальный ремонт входит: ремонт либо замена двигателя, механических и автоматических коробок передач, замена гибких соединений (патрубки, шланги), ремонт ведущего и управляемого мостов, ремонт и регулировка топливной аппаратуры, ремонт гидроагрегатов и грузоподъемного устройства.
Выездная служба располагает опытным персоналом, автомобилями и оборудованием для проведения технического обслуживания, диагностики, а также мелкого и среднего ремонта погрузчиков, штабелеров, ричтраков и другой складской техники с выездом к клиенту в Москве и Московской области. Диагностика выездной бригады подразумевает собой техническое заключение на предполагаемый объем и место проведения ремонта, его стоимость с учетом запасных частей, срок ремонта, форма и срок оплаты. Выездные мобильные бригады работают ежедневно без выходных, стараясь оптимально соотнести невысокие тарифы на ремонт или обслуживание с оперативностью реагирования на вызовы клиентов.
Основным принципом технической службы компании "Складской Мир" является обеспечение своих клиентов высоким уровнем качественного и недорогого обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Позвонив к нам, Вы сможете получить квалифицированную консультацию, заказать выезд специалиста на Вашу фирму для проведения диагностики и оценки необходимого ремонта складского оборудования, а так же заключить с нами договор на поставку нового оборудования и постоянное техническое обслуживание.
